部门设置

一、办公室

负责协调全馆党务、馆务运行和综合业务管理，督促落实重要会议决定，承担党建、纪检、信访、保密、人事、财务、文秘、档案、公文流转、合同审核、业务统筹、统计分析、材料报送、公务接待、参观讲解、安全、采购招标、后勤管理、物业、离退休管理等工作。承担理事会和工会运行日常工作。

二、综合服务中心

1.总服务台

负责读者咨询、退证办证、图书赔付、图书借还等工作，兼一键借阅平台等新型借阅方式的咨询服务和第三方运营空间的管理。

2.低幼服务部

负责馆藏低幼流通文献的日常管理和借阅服务，承担文献推荐、读者咨询、幼儿阅读活动等读者服务工作。

3.报刊阅览部

负责馆藏报刊（含老馆）的日常管理和借阅服务，承担报刊推荐、参考咨询、老年读者活动、特殊群体保障等重点读者服务工作。

4.元驿站

负责元驿站的日常管理和借阅服务，承担元驿站特色空间服务，兼全馆各楼层借还图书分拣、馆际（省图、杭图）图书调拨工作。

三、数智服务中心

1.信息技术部

负责本馆计算机相关系统及其设备的建设、维护、研发等，承担信息基础设施建设、管理和安全维护，负责全馆数字资源（含电子图书）、数字服务和数字图书馆的建设、管理和服务，承担特色资源库建设，数字资源的采集、加工、整合与推广，兼影音鉴赏室管理与服务工作。

2.数字服务部

负责数智创意中心的日常管理和借阅服务，承担电子阅览、政府信息查询、检索咨询、创客服务、新兴项目体验与推广等读者服务工作。

四、文献服务中心

1.采编部

负责全馆纸质文献资源建设与保障，承担各类文献的采访、加工、书目数据建设与维护、书目数据服务、共建共享及联合编目、新书推荐、文献需求调查等工作。

2.图书借阅部

负责馆藏普通流通文献与少儿流通文献（含市民中心）的日常管理和借阅服务，承担文献推荐、参考咨询、综合阅读活动等读者服务工作。

五、地方文献中心

1.学术研究部

负责全馆学术研究规划与指导，承担课题、项目及奖项的申报与管理、学术会议、文献编印工作，开展研究调研、协调信息报送工作，及时了解国内外公共图书馆发展态势，提出建设性意见。

2.地方文献部

负责地方文献、历史文献和馆藏古籍的收集、整理、编目、研究、开发与保护，承担主题阅览、参考咨询、古籍修复、文献电子化、特藏文献征集、地方文化宣传推广等工作。

六、社会服务中心

1.事业发展部

负责全区总分馆服务体系建设与管理工作，承担公共图书馆业务指导、文献物流管理、派驻镇街调研和社会化合作项目的拓展与管理工作。协调学会管理。

2.阅读推广部

负责规划、统筹、协调全区和全馆大型阅读推广活动，策划、组织、开展公益性培训、阅读推广、讲座、展览等品牌活动，与全区分馆、书房等开展联动活动，与各类型公共文化机构开展协作活动，推进全民阅读。

3.新媒体宣传部

负责网站、新媒体的运营与推广，对外新闻宣传的采编与报送，承担摄影摄像、编辑剪辑、美工设计工作。