“湘湖书院”系列活动之服务G20礼仪伴我行

戴一江老师站着讲了整整一个半小时

讲座现场

让温暖满溢 ——我的行为，我做主！

　　为提高图书馆员工的仪表与素质，4月11日下午，“湘湖书院”特邀请杭州天伦专修学院校长戴一江老师，为大家带来了主题为“让温暖满溢，我的行为，我做主！”的精彩演讲。
　　讲座一开始，戴一江老师就出了一道关于乘法习题的问答，从而引申到日常的生活中，让我们正确地认识自我。讲座中，她提到“尊重他人，就是尊重自己；善待他人，就是善待自己；爱他人，就是爱自己。”还教导大家一些微笑的技巧，用于生活和工作中。戴一江老师用生动的语言、优雅的肢体手势，全程站着为我们带来了这一个半小时的精彩演讲。她的讲课条理清楚，事例亲切，诙谐幽默，轻松愉悦的互动让大家笑声不断，却又寓意深刻。
　　精彩的讲座不仅让我们明白了礼仪就是尊重、就是爱、就是良好的行为习惯，还使我们深刻理解了员工形象绝不仅仅是外在的修饰，而是如何建立一种积极健康的心态，不断进行内心的自我完善。这是一场美的感受与传递，更是一次心的交流与碰撞。