杭州市文广新局副局长何平在《杭州地区公共图书馆服务公约》 新闻发布会上的讲话

各位领导，同志们：

    今天举行的“杭州地区公共图书馆服务公约”新闻发布会是一件非常有意义的事，它标志着，从此以后，杭州地区的公共图书馆将是向公众提供真正意义上的免费图书馆。

    公共图书馆是学校教育体系之外的向社会大众提供知识服务、文化阅读的社会教育中心，是向所有人群提供文化服务的重要机构，让人们走近图书馆，利用图书馆对社会进步具有积极的推动作用。从今天开始，杭州地区各公共图书馆，即杭州图书馆、杭州少年儿童图书馆、西泠印社印学图书馆及各区（县、市）图书馆、社区和乡镇（村）服务点的四级公共图书馆网络，将按照新颁布的《杭州地区公共图书馆服务公约》，以继承文化、传递信息、支持公民的终身教育和休闲娱乐为己任，发挥公益性服务机构的社会功能，对来馆读者实行基本服务免费的服务。从此，杭州市民可以充分享有利用图书馆的权利，图书馆的公共性、无障碍原则得到了充分体现。

    据我了解，以地区联盟、制定《服务公约》的形式，规范工作人员的行为，昭示业务内容，主动实行免费的、无障碍的服务，确是开启了国内业界先河。在这里，我代表文广新局向他们的这种行为表示充分肯定，对他们做出的努力表示赞赏。

    作为杭州地区公共图书馆工作的主管部门，我们希望，各公共图书馆今后应进一步加强以服务读者为中心的馆藏建设并巩固资源共享的良好机制，为读者提供更优质、高效、便捷的服务，为此我希望各馆领导要重视对馆员的业务知识及服务技能的培训，增强广大公共图书馆从业人员的职业自豪感和使命感，使他们把爱岗敬业的职业道德落实到日常工作的时时刻刻。

    我们还希望社会各界给予公共图书馆更多的支持与关注，共同把公共图书馆办成让一个市民流连忘返的大书房。

    最后，我衷心祝愿杭州地区公共图书馆事业蒸蒸日上，蓬勃发展。
                                                       二○○六年六月一日