读者无法找到自己喜爱的书籍怎么办－－图书馆开通“点菜式”服务

    上馆子点菜，顾客喜欢吃什么，厨子便烧什么。时下，上萧山图书馆，也可享受到这一“点菜式”的服务了。

    在图书馆，一旦读者在借书过程中无法找到自己喜爱的书籍，便可进行“点菜”——将书名填写到“外借部读者文献需求登记表”中。图书馆则利用进货渠道广的优势，尽可能为读者找到此书，满足读者的特定需求。

    图书馆外借部的工作人员说，“点菜式”服务的开设，使得图书馆能集思广益，在选择和购买书籍时更为全面合理，最大限度满足不同层次读者的需求，从而不断提升图书馆的藏书品位，优化馆藏，同时也使得购书经费得到更合理地运用。

    工作人员表示，在“点菜式”服务中，除了由于书籍无法购到或是读者所点书籍本身存有问题等原因外，萧山图书馆将尽力服务好读者。另外，虽然读者所点书籍的购买渠道不同，已购书籍到馆时间也将不一，但图书馆将尽可能缩短书籍与读者见面的时间，例如针对一些热点书籍，将采用“特事特办”的方式，直接到新华书店购买。

    据了解，自2004年11月“点菜式”服务在萧山图书馆运行以来，已有23位读者在工作人员处留下所需的书籍名称。目前，已有1/4左右的读者“品尝”到了自己喜爱的书籍。（何可人）

（引自2005年1月24日《萧山日报》）