图书馆里服务热，人人争当志愿者

　　随着新馆开放后的人气带动，这两年关注图书馆这个实习平台的人越来越多，我们的图书馆志愿者队伍也在不断地壮大。
　　为了更好地完善这个志愿者队伍的建设和发展，我馆在6月份将09年的志愿者招募、培训和实施计划提上了日程，通过报社和网站向广大市民和青少年朋友发出诚挚的邀请，希望通过图书馆这个平台来支持青年为社会服务。
　　暑假期间，我们接到了大约40多位志愿者的报名材料，其中有实践经验丰富的大学生、初涉世事的高中生，工作人员根据这些青年的性格特点和爱好特长分配岗位，根据岗位的需要进行排班和业务培训，并做好后期相应的服务考评，力求他们都能在各自的岗位上得到很好的锻炼。
　　暑假是我馆的读者接待高峰期，这些志愿者的加入无疑对我馆的服务工作起到了雪中送炭的作用。其中多数志愿者都能每天坚持顶着酷暑的高温天气，放弃休息时间，按时赶到图书馆上岗。上架整架、接待读者、指导检索……他们带着年轻人的朝气和热情，不怕烦，不怕累，与我们的馆员一起战斗在一线岗位上。也有少数人上岗几天，就被繁重的整架任务和繁琐的咨询工作给吓跑了，他们在随后的电话联系中表示这才认识到图书馆的服务远远没有他们想象中那么轻闲、简单。
　　陈鹏冲同学，7月初参加了服务台咨询岗位的志愿者服务，凭借敏捷的反应力和亲和的沟通能力，他很快成了服务台的好帮手，大大减轻了我们的咨询压力。8月中旬看着人手紧张，他又主动来联系继续参加志愿者服务，他的无私奉献精神实在难能可贵。
　　在图书借阅部志愿者服务的周振涛同学一个月的服务时间里坚持严格遵守部门的业务规范和制度，除了完成上架、整架，拆包，还在力所能及的范围内做好读者咨询工作和不文明行为监督工作，为部门里的其他志愿者起到了积极的表率作用。
　　少儿（一）部的孙潇哲和徐黎铁同学带着准高校学子的认真和踏实的作风，兢兢业业，诚诚恳恳地做好小读者的服务工作。少儿部由于小读者年纪尚小，吵吵闹闹、东奔西跑，对于图书也不知道好好保护和使用，这两位志愿者始终耐心、热心地引导和规劝，抓住空隙就及时整理书架，整理阅览桌，尽量保持部门的整洁。现在，他们已经成为了图书馆各个部门都想留的明星志愿者。
　　图书馆志愿者服务队伍的建设，既为广大青年朋友提供了很好的学习、实践、服务社会的平台，又缓解了图书馆暑期接待高峰期的人员压力，是个双赢的项目，今后我们会在志愿者队伍的制度建设、后期培训和交流联谊上有所倾向，希望能打造一支品牌的萧山图书馆自愿者服务队伍。
　　随着图书馆志愿者服务项目的不断做大做强，志愿者服务意识也深入人心，希望市民纷纷行动起来，为营造萧山良好的读书氛围尽一份力。